レンズ修理・メンテナンス Lens Repair キヤノンマーケティングジャパン修理代行店

イメージを正確に写し出すレンズ
修理・メンテナンスはテクニカルファームへ

カメラの要と言えばレンズ。
見たものをありのままに写し出し、ありのままに記録するためには、常にレンズを最高のコンディションで維持し続けることが何よりも大切です。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

どこに修理に出したらいいかわからなかったレンズもまずはテクニカルファームにお見せ下さい。専任エンジニアが長年の修理経験から的確に状況をお調べいたします。テクニカルファームなら、お客様からの修理ご依頼箇所以外にもレンズの総合的なコンディションを確認し、故障箇所のみの修理と、フルメンテナンスも含めた修理との2種類内容にてお見積もりをさせていただきます。

修理可能なメーカー

Canon
2/3インチ放送用・業務用レンズ
HJ40×10B/IASD-V/HJ22/HJ21/HJ11/HJ9など
その他のメーカー
海外製シネレンズやスチルレンズなど

富士フィルム社(FUJINON)製のレンズ修理は行っておりません

レンズ修理の流れ -お問い合わせから納品まで-

修理のご相談・お問い合わせ

どんな些細なことでも構いません。まずはお気軽にお問い合わせください。

03-5942-5501
  • 電話受付:10時〜18時(平日のみ)
  • Canon担当:寺山・尾塩
  • その他のレンズ担当:片岡・内田
レンズ修理問い合わせフォーム
  • いつでもご記入いただけます。
  • 1〜2営業日以内に担当者よりご返答いたします。

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レンズの配送または直接お持ち込み

お近くの方は是非直接お持ち込み下さい。遠方の方はご配送下さい。

レンズをお送りいただく場合

修理品には必ずお名刺またはお名前、住所、電話・FAX番号、不具合箇所を記入したメモをご同封下さい。
印刷できる方はこちらの修理依頼書(印刷用)をご利用下さい。
メーカー保証期間内の場合は、保証書も同封して下さい。
配送時の破損がないよう、しっかり梱包して下さい。

※修理品の配送費用はお客様負担にてお願いいたします。

直接お持込みいただく場合

各メーカー修理担当者がご対応いたします(平日の10時〜18時)。
担当者が不在の場合がありますので、お越しいただく前にご連絡下さい。

配送先・弊社住所
〒151-0066
東京都渋谷区西原1-28-4 興和ビル2F
株式会社テクニカルファーム レンズ修理係
電話:03-5942-5501(メンテナンスルーム)
FAX:03-3378-1331

Googleマップで詳しい地図を見る

お見積もり(無料)

お預かりした修理品を点検し、修理費用をお見積もりさせていただきます。見積り費用は無料です。

3〜4営業日程度でお見積もりいたします

レンズ到着後、修理担当者が念入りに点検いたします。
お客様ご指摘の不具合以外の症状が診られた場合、限定修理(当初のご要望箇所のみの修理)と、総合修理(不具合箇所すべての修理)の2種類の見積りをお出しする場合があります。

  • ※見積り後の修理キャンセルの場合、着払いにて返却させていただきます。
  • ※部品供給終了などの事情により修理不可能と判断する場合がございます。その場合は弊社負担にて返送いたします。

修理

専門のエンジニアが修理いたします。

見積りの内容にご同意いただいてから修理作業を開始いたします。
レンズの状況によって修理期間は異なりますが、修理完了までのおよその日数は以下を参考にして下さい。

部品在庫がある場合

10営業日程度

メーカー在庫欠品中の部品が含まれる場合

1〜2ヶ月程度

修理完了・お引き渡し

修理完了次第、お客様にご連絡いたします。その後、ご希望のお引き渡し方法で返却させていただきます。

宅配便にて発送の場合

ご指定の宛先に宅配便にて発送いたします。ご希望の時間帯がございましたらお知らせ下さい。
なお、修理代金が10,000円未満の場合は、お客様に送料をご負担頂いておりますので予めご了承ください。

直接お引き取りの場合

ご都合のよい日時にお越しください(平日10時〜18時)。
詳しい修理内容などの説明をご要望の場合は、事前にご連絡ただければ担当者が直接ご対応させていただきます。
近隣の場合は弊社スタッフが直接お届けする場合もあります。

修理費用のお支払い

お支払い手続きは修理完了後、レンズのお引き渡し前にさせていただきます。

修理完了のご連絡後、宅配便での発送をご希望のお客様には振込先の口座情報をお知らせいたします。
お振り込みを確認次第、発送いたします。
直接お引き取りのお客様は、お引取り時に弊社にてお支払い下さい。

お支払い方法

お支払い方法は現金(直接お引き取りの場合)または銀行振込でお願いしております。
大変申し訳ありませんが、クレジットカードと代引きはご利用いただけませんのでご了承下さい。

保証・アフターサービス

テクニカルファームは修理完了後も責任をもってアフターサポートいたします。

修理完了後に通常使用にて同様の不具合が発生した場合、再修理として無償にて対応させていただきます。
無償再修理の保証期間は修理完了から1年間です。商品お引き渡し時に同封いたします修理報告書を大切に保管して下さい。

※ただし、落下衝撃・水没等の場合は対象外とさせていただきます。

部品のみ購入希望の場合

レンズの外装パーツやお客様で交換可能な部品の販売も行なっております。
メーカー・機種・購入希望のパーツをご確認いただき、電話またはレンズ修理問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。

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